暖身更暖心——市妇保院手术室再推暖心服务

寒露至，秋意浓，天渐冷。近日，市妇保院的日间病房宫腔镜手术患者在手术室等候手术时穿上了特制的保暖披肩。“开始担心到手术室会不会冷，没想到你们服务这么周到，想到病人心坎里去了。”患者对术后回访的手术室护士真切的说。

“给患者穿上保暖披肩是继2020年推出跑车开进手术室之后又一暖心之举。”手术室护士长缪彬介绍说，“天气慢慢转凉，手术室等候区室温相对会比较低一点，等候期间的宫腔镜手术患者只穿着一件薄薄的手术衣，我们就网上定制了保暖披肩，给患者穿上后前胸后背暖了，全身也就暖了。”

市妇保院手术室始终秉持医院“服务无处不在、关爱始终如一”的服务理念，在给日间病房宫腔镜手术患者提供优质服务上坚持多措并举，暖身更暖心。

一是术前访视温暖谈话

术前一天，手术室护士和麻醉医师深入病房走访患者，充分评估病情。护士和蔼可亲的讲解手术室的环境，手术前的注意事项，手术室采取的保温措施等，温暖有爱的语言交流，尽可能消除患者的焦虑和恐惧。

二是穿上特制保暖披肩

患者进入手术室等候区，护士会立即为其披上定制的绒毯披肩，轻轻的将其胸前纽扣一粒一粒扣上，关心的问候一句“是不是很暖和？”此时，患者总会说：“暖和，你们想的真周到。”护士亲切的语言、温柔的动作与患者充满欣慰、感激之表情仿佛一幅美丽的医患共情图。

三是保持室内适宜温湿度

患者进入手术间前，护士会将室温提前调节好，保持在22-25摄氏度，湿度保持在45-55%。患者进入这样的手术间会感到空气清新，温暖又舒适。

四是给进入体内的液体加温

护士提前将术中所用冲洗液、膨宫液放置于保温箱，预加温三十七摄氏度，保证输入患者体内液体与患者体温基本相当，维持患者体温恒定。

五是手术中使用保温毯

在整个手术过程中使用充气式保温毯，让患者躺在温热的保温毯上，安全有效维持身体正常温度。

以上五大举措将暖心服务落实到每一个具体细节，让患者体验一次完美的宫腔镜手术之旅，提升患者满意度。

服务无止境。市妇保院手术室将不断创新优质服务举措，满足人民群众的健康需求，提升人民群众幸福感、获得感，以实际行动学习宣传贯彻党的二十大精神。