陈冬梅来院视察

3月19日，市卫计委主任、党组书记陈冬梅来院实地视察了便民服务措施的落实情况。副院长葛晓云参加接待，相关职能科室负责人陪同参观。

在门诊大厅，陈主任亲自体验了自助取病历系统、自助挂号缴费系统、“智慧药房”和诊间结算系统等信息化便民服务系统，并对这一系列举措给予充分肯定。同时，她还提出三点要求：第一，加大便民服务措施宣传力度；第二，不断增强主动服务意识；第三，进一步优化就诊流程，切实改善就医服务、提升就医体验。

据了解，自助服务系统使用以来，日均使用率逐日攀升，自助挂号率和自助缴费率分别已达38%和43.7%。